La Secretaría General y la Subdirección de Servicios Generales (archivo y correspondencia) recuerdan al personal administrativo y/o docente a cargo de dar respuesta a peticiones, quejas, reclamos o denuncias, que estas deben ser elaboradas y tramitadas a través del gestor documental Orfeo. Lo anterior para garantizar al ciudadano trazabilidad, oportunidad y transparencia, así como para facilitar la visualización respectiva. En el siguiente video podrá consultar algunas recomendaciones al respecto.

https://www.youtube.com/watch?v=Qo-lB8L9V74